Excluir sua conta

A conta Treptes é opcional: ela mantém seu progresso seguro e sincronizado entre aparelhos no Treptes Sudoku e em todos os outros jogos da Treptes. Você pode excluí-la quando quiser, de qualquer uma destas formas.

No app (Android ou iPhone)

1. Abra o Treptes Sudoku e vá até a aba Perfil.
2. Toque em Minha conta.
3. Toque em Excluir conta no fim da tela e confirme.
4. Confirme que é você entrando mais uma vez com a mesma conta.

No site

1. Entre em treptes.com com a mesma conta.
2. Abra Sua conta no menu lá em cima.
3. Em Excluir conta, marque a caixa e clique em Excluir minha conta.

Por e-mail

Se você não consegue mais entrar, escreva para contact@treptes.com a partir do e-mail da sua conta e peça a exclusão. Fazemos isso em até 30 dias e avisamos você.

O que é excluído

Sua conta (nome, endereço de e-mail, foto de perfil, ID de usuário) e tudo o que está salvo nela: pontuação, medalhas, estatísticas, configurações e jogos em andamento, em todos os aparelhos. Isso não pode ser desfeito. O progresso salvo só num aparelho, sem conta, continua nesse aparelho até você desinstalar o app ou limpar os dados do navegador.

O que guardamos

Só o que a lei exige: registros de compras (notas fiscais e recibos) pelo tempo que as regras fiscais e contábeis exigirem. Excluir a conta não cancela assinaturas compradas na App Store ou no Google Play; cancele essas na loja. Saiba mais na nossa política de privacidade.